Sổ Tay Affiliate

Người bán trên sàn phải công khai toàn bộ nội dung nhãn hàng hóa

Nghị định 37/2026 có hiệu lực từ 23/01/2026 buộc người bán trên sàn công khai toàn bộ nội dung nhãn hàng hóa. Đây là danh sách những gì bạn được quyền thấy.

Ngô Quang Hiển

Cận cảnh một góc bao bì giấy kraft in mực xanh, có mã vạch EAN, một mã QR nhỏ ghi Recycling Instructions, dấu tái chế và dòng chữ Made in Europe
Ảnh: Donald Trung Quoc Don CC BY-SA 4.0

Bài này có liên kết tiếp thị liên kết — trong bài chúng được gạch chân nét đứt và kèm mũi tên ↗. Nếu bạn mua hàng qua các liên kết đó, tôi nhận một khoản hoa hồng nhỏ và bạn không phải trả thêm đồng nào.

Từ ngày 23/01/2026, người bán hàng trên sàn thương mại điện tử ở Việt Nam có một nghĩa vụ mà phần lớn người mua chưa biết mình được hưởng:

Công khai toàn bộ nội dung nhãn hàng hóa trên nền tảng thương mại điện tử.

Không phải “nên có”. Không phải “khuyến khích”. Là trách nhiệm, ghi trong một nghị định đang có hiệu lực.

Bài này nói chính xác cái gì phải được công khai, cái gì được miễn, và một khái niệm rất dễ hiểu nhầm mà tôi cũng suýt hiểu nhầm.

Nguồn, và tình trạng hiệu lực

Nghị định 37/2026/NĐ-CP — Quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

Số hiệu37/2026/NĐ-CP
Ngày ký23 tháng 01 năm 2026
Đăng Công báosố 93, ngày 09-02-2026
Hiệu lực“kể từ ngày ký ban hành” — Điều 97 khoản 1

Tức nó đã có hiệu lực được hơn nửa năm khi bài này lên.

Nghị định này cũng bãi bỏ Nghị định 43/2017/NĐ-CP và Nghị định 111/2021/NĐ-CP về nhãn hàng hóa — hai văn bản mà rất nhiều bài viết trên mạng vẫn đang dẫn. Chỗ này đáng đọc kỹ vì nghị định có hai mốc bãi bỏ khác nhau: khoản 2 Điều 97 cho một nhóm văn bản hết hiệu lực từ 01/7/2026, còn khoản 4 — nhóm chứa hai nghị định về nhãn hàng hóa — hết hiệu lực kể từ ngày Nghị định này có hiệu lực, tức 23/01/2026.

Chương IV của nghị định là Ghi nhãn hàng hóa.

Điều 41 khoản 5, nguyên văn

“Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa trên nền tảng thương mại điện tử trên lãnh thổ Việt Nam có trách nhiệm:

a) Công khai toàn bộ nội dung nhãn hàng hóa, nhãn điện tử (nếu có), trừ các thông tin có tính chất riêng biệt theo sản phẩm như: năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy trên nền tảng thương mại điện tử;

b) Khai báo, cập nhật chính xác thông tin hàng hóa lên hệ thống bán hàng theo quy định pháp luật về thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng;

c) Bảo đảm hàng hóa khi giao đến tay người tiêu dùng phải có nhãn hàng hóa theo đúng quy định.”

Và khoản 6 đặt nghĩa vụ lên chính cái sàn:

“Chủ quản nền tảng thương mại điện tử có trách nhiệm: a) Bảo đảm hàng hóa kinh doanh trên nền tảng được khai báo thông tin ghi nhãn đầy đủ, hiển thị công khai nhãn hàng hóa, nhãn điện tử (nếu có) khi đăng bán sản phẩm, hàng hóa…”

Khoản 6 còn buộc sàn lưu trữ tối thiểu 05 năm dữ liệu về nhãn hàng hóa, hợp đồng điện tử, chứng từ, “tài liệu công bố và chứng nhận chất lượng”.

Vậy “toàn bộ nội dung nhãn hàng hóa” là những gì

Đây mới là phần dùng được. Nội dung bắt buộc nằm ở Điều 42 khoản 1 — ba mục áp cho mọi hàng hóa lưu thông tại Việt Nam, và bắt buộc bằng tiếng Việt:

  1. Tên hàng hóa
  2. Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa
  3. Xuất xứ hàng hóa

Cộng thêm mục thứ tư: “các nội dung bắt buộc khác phải thể hiện trên nhãn theo tính chất của mỗi loại hàng hóa quy định tại Phụ lục I”.

Tra Phụ lục I, mục 40 là dòng phủ gần như mọi món đồ điện bạn mua trên sàn — “Thiết bị bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin, an toàn thông tin mạng, điện, điện tử…”:

a) Năm sản xuất; b) Thông số kỹ thuật; c) Thông tin cảnh báo; d) Hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bảo quản; đ) Với sản phẩm công nghệ thông tin được tân trang làm mới phải ghi rõ bằng tiếng Việt là “sản phẩm tân trang làm mới”…

Ghép lại: danh sách bạn được quyền thấy trên trang bán hàng

Với một món đồ điện gia dụng — nồi cơm, ấm siêu tốc, máy sấy tóc, quạt:

#Nội dungGhi chú
1Tên hàng hóabắt buộc bằng tiếng Việt
2Tên và địa chỉ tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóabắt buộc bằng tiếng Việt
3Xuất xứ hàng hóabắt buộc bằng tiếng Việt
4Thông số kỹ thuậtPhụ lục I mục 40
5Thông tin cảnh báoPhụ lục I mục 40
6Hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bảo quảnPhụ lục I mục 40
—Năm sản xuấtcó trên nhãn, nhưng được miễn công khai trên sàn

Dòng cuối là chỗ dễ đọc nhầm nhất. Khoản 5 điểm a trừ ra “các thông tin có tính chất riêng biệt theo sản phẩm” — ngày sản xuất, hạn sử dụng, số lô, số khung số máy. Hợp lý: một tin đăng bán hàng loạt thì không thể ghi số lô của từng cái.

Dòng số 2 là dòng đáng để ý nhất. Tên và địa chỉ tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa. Đó là câu trả lời cho câu hỏi “nếu hỏng thì tôi tìm ai” — và nó là nội dung bắt buộc, bằng tiếng Việt, phải công khai.

Lần tới mở một tin đăng, thử tìm dòng đó xem.

“Nhãn điện tử” không phải là trang bán hàng

Đây là chỗ tôi suýt hiểu sai, và tôi kể ra vì cách hiểu sai này rất dễ lan.

Nghị định dùng cụm “nhãn điện tử”, và có một quy định khác — Thông tư 14/2026/TT-BKHCN, Điều 4 khoản 2 điểm g — nói rằng ai dùng nhãn điện tử thì dấu hợp quy phải được thể hiện trong nhãn điện tử.

Đọc lướt hai câu đó thì ra ngay một kết luận: “trang bán hàng là nhãn điện tử, vậy mọi tin đăng phải có dấu CR.”

Sai. Định nghĩa nằm ở Điều 3 khoản 4, nguyên văn:

“Nhãn điện tử là nhãn hàng hóa dưới dạng điện tử được thể hiện thông qua vật mang dữ liệu được dán, in, đính, đúc, chạm, khắc, gắn, hiển thị trực tiếp trên hàng hóa, bao bì thương phẩm của hàng hóa.”

Và khoản 5 định nghĩa luôn vật mang dữ liệu:

“…là phương tiện mã hóa thông tin hoặc mã hóa đường dẫn đến dữ liệu sản phẩm, hàng hóa (mã vạch, QR, Datamatrix, RFID, NFC và các phương thức phù hợp khác).”

Nhãn điện tử là cái mã QR in trên vỏ hộp — như trong ảnh đầu bài. Nó vẫn phải nằm trên hàng hóa hoặc bao bì. Một trang bán hàng do người bán tự soạn trên sàn không rơi vào định nghĩa này.

Nên nghĩa vụ với người bán trên sàn không đến từ đường “trang đăng là nhãn điện tử”. Nó đến thẳng từ Điều 41 khoản 5 — một điều khoản viết riêng cho họ. Đường vòng thì sai, đường thẳng thì có sẵn.

Ba điều tôi không nói

  1. Tôi chưa đếm. Tôi có dữ liệu nguyên văn của 11 tin nồi cơm điện, nhưng khi thu thập tôi không hỏi tới trường “tổ chức chịu trách nhiệm” — nên không có con số nào để công bố ở đây. Nói “hầu hết tin đăng không có” thì là tôi đoán, và đoán thì không được viết ra. Đợt khảo sát sau sẽ thu thêm trường đó.
  2. Tôi không nói ai vi phạm. Bài này nêu nội dung quy định. Việc một tin đăng cụ thể có vi phạm hay không, và chế tài ra sao, thuộc thẩm quyền cơ quan quản lý thị trường, không thuộc một người đọc PDF.
  3. Tôi không phải luật sư. Mọi câu trong bài đều dẫn thẳng số điều, số khoản để bạn tự mở ra đọc — chứ không phải để bạn tin tôi.

Dùng nó thế nào

Trước khi bấm mua một món đồ điện, kéo hết trang và tìm ba thứ:

  1. Tên và địa chỉ đơn vị chịu trách nhiệm — không phải tên shop, mà là tổ chức chịu trách nhiệm về hàng hóa.
  2. Xuất xứ — một dòng, một nước.
  3. Hướng dẫn sử dụng và cảnh báo an toàn bằng tiếng Việt.

Không thấy thì hỏi shop, và giờ bạn hỏi có căn cứ: đây là nội dung bắt buộc theo Điều 42 Nghị định 37/2026, và người bán trên sàn có trách nhiệm công khai nó theo Điều 41 khoản 5.

Một shop trả lời được là một shop có hồ sơ hàng hóa. Một shop im lặng cũng là một câu trả lời.

Bài này không nói về nhóm hàng cụ thể nào, nên link dưới đây là trang chủ Shopee. Chữ và đích khớp nhau.

Đây là link tiếp thị: bạn mua gì đó sau khi bấm thì tôi nhận hoa hồng, còn bạn không trả thêm đồng nào.

Nguồn

Cùng chủ đề